Prénom-Nom : Félicie Géhin
Félicie Géhin
 
MES COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES
DIPLÔMES PROFESSIONNELS:
Autre(s)
Autre(s) diplôme(s): BTS Tourisme
EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES:
FELICIE GEHIN
N°5 Chemin de la station. F 88400 GERARDMER
19 Bd de Lyon. F 67000 STRASBOURG
Née: 8.06.1981 à Gérardmer – Célibataire -
GSM: 06.28.49.26.62 Email: gehinfelicie@hotmail.com

PARCOURS SCOLAIRE
2001: BTS Tourisme – option Conception et Commercialisation
1999: Baccalauréat Général option Economie et Sociale

CAPACITES
Management
1 Equipe internationale : 25 personnes
2 Gestion de différents services de l’Hôtellerie-Restauration: Salle, Excursion, Animation, Propreté …
3 Formation- Intégration des nouveaux employés
4 Planning des employés
Marketing-Vente-Réservation
1 Réunions- Informations pour les clients
2 Vente (Excursions) selon la réglementation de la compagnie
3 Réservation auprès des agents / prestataires
Comptabilité-Gestion
1 Responsable des caisses : excursions, boissons, boutiques
2 Recherche profit / objectif
Relation publique
1 Clients Internationaux
2 Animation Sportive/Spectacles et visites guidées
Organisation
1 Objectif à atteindre selon la compagnie
2 Programme de croisière: excursions, animation, ouverture des restaurants…
3 Diffusion interne des informations: réunions, rapports, compte rendu…
4 Des différents services pour une bonne coordination du travail
Provision/Stock
1 Tenue des inventaires
2 Gestion des commandes / livraisons
3 Responsable des stocks: boissons, boutique souvenirs, entretien…

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
Hiver 2007-08 : Maître d’Hôtel
Llop Gris Restaurant Grill & Gastronomique (& Bar) – Andorra, 70 couverts chacun.
2007: Assistante Directrice de Croisière
Louis Company–Chypre- Compagnie de croisières en Mer Méditerranée, 1000 pass.
2004–2007: 2004-2005 Animatrice culturelle puis Commissaire de Bord
Croisieurope -France- 1ère Cie de croisières fluviales en Europe, 160 pass.
2002-2003: Animatrice polyvalente Héliades - Club Rethymno Maré 4 et 5* - Grèce & Hotel Pernera Beach 3* - Chypre
2001: Serveuse à l’Hôtel Minella à Clonmel – Irlande

COMPETENCES
Langues: Français: langue maternelle- Anglais : courant - Allemand: correct - Espagnol, Italien, Grec: notions
Compétences informatiques: Excel, Word, Publisher, Amadeus (agence de voyage), Orchestra et Hotelware (hôtellerie) et Internet.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Certificat de Sécurité et Management Maritime : Ukraine – 2007
Passion : Sport, Voyages (à travers le monde)
Permis B – 1999

DIVERS
Permis B: Oui
Langue(s) Ecrit et Parlée(s): Français (ecrit); Anglais (ecrit); Allemand (ecrit)
Autre(s) langue(s): Notions: Espagnol, Italien et Grec
Centres d'intérêt: Voyages, cultures étrangères, sport d'hiver et extrême.